Política de Privacidad

Protección y tratamiento de datos personales

Última actualización: Diciembre 2024

1. Introducción

En PetroArgentina, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes e inversores. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría en inversiones petroleras y accede a nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando usted:

  • Se registra en nuestros servicios: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, información de identificación fiscal
  • Solicita consultoría: Información financiera relevante, experiencia en inversiones, objetivos de inversión, capacidad de riesgo
  • Utiliza nuestro sitio web: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y tecnologías similares
  • Se comunica con nosotros: Contenido de mensajes, archivos adjuntos, fecha y hora de comunicación

2.2 Información Financiera

Para brindar servicios de consultoría en inversiones, podemos recopilar información sobre su situación financiera, incluyendo ingresos, patrimonio, experiencia previa en inversiones y tolerancia al riesgo. Esta información es crucial para ofrecer recomendaciones de inversión apropiadas y cumplir con regulaciones financieras aplicables.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Prestación de servicios: Proporcionar consultoría especializada en inversiones petroleras, análisis de mercado y recomendaciones personalizadas
  • Comunicación: Enviar actualizaciones sobre el mercado petrolero, informes de inversión, noticias relevantes del sector energético argentino
  • Cumplimiento regulatorio: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero y de inversiones
  • Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas ofertas
  • Seguridad: Proteger contra fraudes, actividades ilegales y garantizar la seguridad de nuestros sistemas

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios (procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios técnicos)
  • Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias
  • Socios comerciales: Con socios estratégicos del sector petrolero para ofrecer oportunidades de inversión específicas (siempre con su consentimiento previo)
  • Transacciones corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos sensibles en tránsito y en reposo
  • Controles de acceso restrictivos y autenticación multifactor
  • Monitoreo continuo de sistemas y auditorías de seguridad regulares
  • Capacitación regular del personal en prácticas de seguridad de datos
  • Copias de seguridad seguras y planes de recuperación ante desastres

6. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

  • Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
  • Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias
  • Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios
  • Oposición: Oponerse al procesamiento de su información para ciertos propósitos
  • Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento de su información

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de la información proporcionada en la sección de contacto.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web
  • Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde sus preferencias
  • Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes (con su consentimiento)

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

  • La duración de nuestra relación comercial con usted
  • Requisitos legales y regulatorios aplicables
  • Necesidades de cumplimiento y auditoría
  • Resolución de disputas y aplicación de acuerdos

9. Transferencias Internacionales

Dado el carácter internacional de las inversiones petroleras, es posible que transfiramos su información personal a países fuera de Argentina. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger su información, incluyendo:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas
  • Certificaciones de privacidad reconocidas
  • Acuerdos de transferencia de datos específicos

10. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta política.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

11. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de su información personal, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +54 11 4567-8900

Dirección postal:

PetroArgentina S.A.
Departamento de Privacidad
Av. Corrientes 1234, Piso 15
Buenos Aires, Argentina

Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de 30 días hábiles de su recepción.